Informations sur la Livraison d’Assivi Net
Assivi Net, s’engage à vous offrir une expérience de livraison fiable et rapide, afin que vous puissiez recevoir vos produits dans les meilleures conditions. Voici toutes les informations dont vous avez besoin pour suivre et comprendre notre processus de livraison.
Zones de Livraison
Nous livrons dans les régions suivantes :
- Lomé et toutes les villes du Togo
- Pays de l’UEMOA
- République Démocratique du Congo (RDC), Ghana, Cameroun
Important :
- Les livraisons dans ces pays se font par voie terrestre ou aérienne (non à domicile).
- La livraison à domicile est uniquement disponible à Lomé et ses environs.
Coûts de Livraison
Les frais de livraison varient selon le pays et le lieu de livraison.
- Les frais exacts vous seront indiqués au moment de la commande.
- Livraison gratuite : Elle peut être disponible lors de certaines promotions ou selon des critères spécifiques (par exemple, montant minimum d’achat).
Options de Livraison
- Livraison express : Pour une livraison plus rapide, disponible dans les zones couvertes.
- Livraison standard : Une option plus économique avec des délais de livraison plus longs.
Suivi de Commande
Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail ou SMS. Vous pourrez suivre l’évolution de votre livraison directement sur notre site web, en utilisant le numéro de suivi https://assivinet.com/tracking-order/
Retards ou Problèmes de Livraison
Si votre commande n’est pas livrée dans les délais indiqués, nous prenons en charge la résolution du problème. Contactez notre service client, et nous nous occuperons de trouver une solution.
Pour toute question ou clarification concernant votre livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider !