Informations sur les Paiements d’Assivi Net
Assivi Net, souhaite vous offrir une expérience d’achat simple et sécurisée. Nous proposons plusieurs options de paiement afin de rendre votre commande facile à régler, quel que soit votre pays de résidence. Voici toutes les informations dont vous avez besoin pour comprendre nos modalités de paiement.
Modalités de Paiement
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement pour vous offrir la plus grande flexibilité. Vous pouvez régler vos achats en toute sécurité en utilisant l’une des options suivantes :
Paiement à la Livraison (uniquement pour les clients à Lomé)
- Les clients de Lomé peuvent choisir de régler leurs achats en espèces au moment de la livraison.
Mobile Money (pour les clients en dehors de Lomé)
- Vous pouvez payer via Mobile Money à partir des opérateurs suivants : T-Money, Moov, Wave, Orange, MTN, Celtis et ce pour tous les pays de l’UEMOA (Union Économique et Monétaire Ouest-Africaine) via notre partenaire Fedapay.
Carte Bancaire
- Nous acceptons les paiements par carte bancaire internationale. Vous pouvez payer en toute sécurité via nos plateformes de paiement en ligne sécurisées.
Sécurité des Paiements
Nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux. Tous les paiements effectués sur notre site sont sécurisés à l’aide de technologies de cryptage avancées pour protéger vos données personnelles et bancaires. Nous utilisons des plateformes de paiement sécurisées pour garantir la confidentialité de toutes les transactions.
Facturation
Une fois votre paiement confirmé, vous recevrez une facture électronique détaillant vos achats, les frais de livraison (le cas échéant), et les réductions appliquées (si applicable). Cette facture vous sera envoyée par e-mail.
Problèmes de Paiement
Si vous rencontrez des difficultés lors de votre paiement, veuillez contacter notre service client pour résoudre le problème. Nous ferons tout notre possible pour vous aider à finaliser votre commande.
Retours et Remboursements
En cas de retour de produit, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande. Les remboursements peuvent prendre quelques jours ouvrés en fonction de la méthode de paiement choisie.
Pour toute question relative à vos paiements ou pour obtenir de l’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre commande.