Dernière mise à jour : Novembre 2024
Chez Assivi Net, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.
Collecte des informations personnelles
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services, notamment :
- Vos informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison.
- Les détails de vos commandes et préférences d’achat.
- Les informations de paiement via des tiers sécurisés (Fedapay, cartes bancaires).
- Votre adresse IP et les données de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur.
Utilisation des informations
Vos informations sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et assurer leur livraison.
- Vous fournir un service client de qualité.
- Vous envoyer des notifications liées à vos commandes ou des communications promotionnelles (si vous avez donné votre consentement).
- Améliorer notre site web et nos services en analysant les comportements des utilisateurs.
Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
- Des prestataires de services tiers (livraison, paiement, etc.) uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes.
- Les autorités compétentes si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la destruction :
- Paiements sécurisés via des plateformes reconnues (Fedapay).
- Données hébergées sur des serveurs sécurisés.
- Accès limité aux données par le personnel autorisé uniquement.
Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
- Rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email ou numéro de téléphone].
Cookies et technologies similaires
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- Cookies nécessaires : pour assurer le fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre site et améliorer nos services.
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Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Contact
Pour toute question ou demande concernant votre vie privée, veuillez nous contacter :
- E-mail : assivinet@assivinet.com
- Téléphone : +228 92 07 77 57.
- Formulaire de contact : Disponible sur notre site.
